노트북 수리 보류했더니 노트북을 안주네요. 4월29일에 노트북 화면이 안들어와서 사설 AS를 맡겼는데점포로 직접 가져간다고하니 외근중이라며
4월29일에 노트북 화면이 안들어와서 사설 AS를 맡겼는데점포로 직접 가져간다고하니 외근중이라며 집앞에 두면 찾아간다고해서주소알려주고 문고리로 전달했습니다.이후 진행 내용.1. AS : 노트북 액정은 수리로 가능. 메인보드 교체해야한다고 연락옴.2. 나 : 내가 사용할땐 메인보드는 이상없었다. 외부 모니터로 정상 사용함.3. AS : 수리 교체 진행하시겠냐?4. 나 : 이상하다. 일단 내가 노트북 다시 확인해보고 수리 결정하겠다. 노트북 찾아가려고 네이버 지도에 있는 사무실 찾아갔는데 아무리 찾아도 간판하나 못찾아서 전화했더니 사무실이 아니라고함.5. AS : 노트북이 수원에 있다고함. 메인보드 점검은 자기네 사무실에서 못한다고 보냈다거함. ( 내동의도 없이 수원에 왜 보낸건지 이해안됨. 지도에 나오는 사무실은 집근처였는데... )6. 나 : 그럼 다시 노트북 전달해달라고 요청.7. 몇일이 지나도 연락도 없고 노트북도 회수 안되서 7일 11시까지는 가져다달라고 연락했더니 점검비를 달라고함.8. 점검비 이야기는 애초에 했어야하는거 아니냐 그랬더니 그럼 자기가 근처 일이 있으면 가져다 주겠다고함.9. 난 7일 늦게라도 가져다달라고 함.10. 8일부터 가족여행으로 13일 복귀. 노트북 소식없고 문자 연락도 없음.11. 내일 14일까지 1시까지 노트북 전달부탁한다고 문자보냈고 확인함.이런경우 어떻게 해야할까요? 답답합니다.
일단 전화로 다시 한번 강하게 요청해보시면 좋을 것 같아요!
상황을 설명하고 빠른 회수를 요구하는 것도 좋을 것 같아요!