img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
올리브영 반품비 올영에서 3만원정도 샀는데 cj포인트 차감해서 결제를 28000원 정도에 했어요 근데
올영에서 3만원정도 샀는데 cj포인트 차감해서 결제를 28000원 정도에 했어요 근데 물건중에서 하나만 반품했는데 가격이 좀 많이 낮게 측정됐더라구요.. 팔레트 반품인데 구매가가 22400원이고 3만원 넘었어서 배송비가 무료였어요. 반품 정책? 보니깐 무료배송 혜택 받으면 반품비 2500원에 처음 배송비까지 다 내야된다고 해서 총 배송비로만 5000원이 차감됐나봐요. 근데 그래도 17400원인데 입금된건 14900원이에요.. 그래서 혹시나 cj포인트 쓴것도 환불금액에서 차감되나 싶어서 계산을 해봤는데 포인트 쓴거 빼도 15880원인데.. 대체 어케 계산해야 저 금액이 나오는걸까요..?ㅠㅜ
반품 후 환불금액이 예상보다 낮게 나온 이유는 다음과 같습니다:
1. **반품 정책에 따른 차감 비용**: 무료배송 혜택을 받고 구매했을 경우, 반품 시 배송비(2500원)가 차감됩니다. 이 비용은 환불액에서 공제됩니다.
2. **반품한 상품 가격**: 팔레트 구매가 22400원이고, 반품으로 인해 해당 금액이 차감되어 환불액이 줄어듭니다.
3. **쿠폰이나 포인트 차감**: 사용한 CJ포인트는 환불금액에 영향을 미치지 않으며, 포인트 사용액은 별도 환불되지 않고, 구매 시 할인된 금액에 반영됩니다.
4. **총 차감액 계산**:
- 제품 가격(22400원) – 배송비(2500원) = 환불 예상액
- 이 금액이 최종 환불금액으로 차감됩니다.
5. **잔금 입금**: 최종적으로 환불된 금액에서 배송비 차감 후, 할인 또는 쿠폰 적용 전 금액이 입금됩니다.
요약하면, 반품 정책에 따라 무료배송 혜택에 따른 배송비 차감과 상품 가격이 환불금액에서 차감되어 최종 환불액(14900원)이 결정된 것입니다. 포인트 사용액은 환불금액 계산에 포함되지 않으며, 배송비 차감이 가장 큰 이유입니다.
질문