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부킹닷컴 숙소 취소 환불 부킹닷컴숙소 7월 22일~ 24일 숙박을 7월 8일에 예약했다가 당일에 바로
부킹닷컴숙소 7월 22일~ 24일 숙박을 7월 8일에 예약했다가 당일에 바로 취소했었습니다.그리고 지금 12일이 넘었는데도 돈이 안들어왔습니다.1. 부킹닷컴에서 취소했고, 환불 안내 메일까지 받았는데도 돈을 못받을 수가 있나요?2. 문의하려면 부킹닷컴, 은행, 숙소중 어디에 연락해야하죠?3. 만약 숙소측에서 배쩨라하고 돈 안줘버리면 어떡하죠? 일본인데 국제간 민사소송이 가능한가요?그리고 ㅈㅗㄴ나 복잡해지고 오래걸릴것 같은데 하... 답답해 미치겠네
1. 일단 예약 자체가 무료취서 기능한 호텔이 맞나요? 취소 수수료는 각 예약별로 다릅니다. 취소 수수로가 100% 인 경우도 있으니 해당 예약의 수수로 여부를 확인해보세요.
2. 숙소로는 체크아웃할때까지 어차피 돈 안들어갑니다. 먼저 부팅닷컴에 환불처리내용 문의, 이미 환불처리 됐다면 은행에 처리시일 문의요.
3. 숙소측에서 배째라 안줄 수가 없어요 애초 시스템이. 예약 자체가 무료취소 불가 예약이라면 숙소가 배째라 인게 아니라 애초에 그 조건의 그 가격으로 예약한 거인거고요.
체크카드 해외결제인 경우는 원래 환불에 시일이 오래걸립니다.신용카드는 일주일 이내지만 체크카드는 처리과정이 복잡해 한달이상 걸리기도 합니다. 시스템이 그럽니다.
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