스팀 결제취소 배틀그라운드에서 G-Coin을 구매했는데 거래중 오류가 떠서 배그를 껏다 켰더니 통장에서 대화형 질문답 포럼 시커 1b.seekr.kr

스팀 결제취소 배틀그라운드에서 G-Coin을 구매했는데 거래중 오류가 떠서 배그를 껏다 켰더니 통장에서

배틀그라운드에서 G-Coin을 구매했는데 거래중 오류가 떠서 배그를 껏다 켰더니 통장에서 돈은 빠져나갔고 G-Coin과 스팀지갑 어디에도 결제한 돈이 없습니다. 구매내역을 보니 결제가 취소가 되었고 스팀측에 문의했지만 결제가 취소된건이라고 하며 은행쪽에 문의를 하라고 답변이 왔습니다.카드사에 문의를 했지만 그냥 승인된건이라고 해줄 수 있는게 없다고 기다리라고 답변을 받앗는데, 이 경우 기다리면 저절로 통장으로 돈이 들어오나요?

보통은 기다리면 통장으로 돈이 들어옵니다.

이게 왜 생기는 문제냐면 해외결제는 판매자와 구매자 중간에 글로벌카드사, 국내카드사, 은행 등

여러 업체가 끼어있어서 결제는 신용으로 빠르게 이루어지는데 빠꾸가 느릿느릿한게 1차고

신용카드의 경우는 거래가 실패하면 해당일에 전표가 안 들어와 청구 안되고 끝인데

체크카드의 경우는 출금을 먼저 해버리기 때문에 판매자가 돈먹었다고 생각하는게 2차입니다.

실패한 거래의 경우 보통 자동으로 취소가 됩니다. 취소 처리가 지연되어도

판매자로부터 전표가 매입되지 않기 때문에 돌아오게 되어 있습니다.

그런데, 가끔 돈이 안 돌아오는 경우가 있다고 합니다.

그런 경우에는 문의를 넣어야 하는 것이죠. 직원이라해도 모든 문제에 대해

상세히 알고 있는 것은 아니므로 해외결제 담당부서를 연결해달라 하세요.

아래는 질문자님의 경우와는 조금 다르지만 체크카드 해외결제 환불이 지연되었을때

환불 빠르게 받는 법에 대해 어느 분이 포스팅하신 내용입니다.