제가판매자입니다. 배송지변경으로 티켓을보내줬습니다. 구매자가 받은티켓에서 이름은 제이름으로 티켓이뽑혔을텐데 만약에구매자가 콘서트장갔다가 이름이달라서 못들어가면 그사람이 환불이되나요? 만약된다면 저는 보상을받을수있나요? 티켓도날리고 돈도날린셈인데 어케되나여