발로란트 이거 뭐죠? 1주일 전부터 게임이 이상합니다.중간중간 끊기고 핑이 튀는 현상이 10초마다 반복되요
1주일 전부터 게임이 이상합니다.중간중간 끊기고 핑이 튀는 현상이 10초마다 반복되요 정확히 말하자면 10초마다 한번씩 게임이 멈추고 핑이 높아져요제가 하는 게임 전부 이런 현상이 나타납니다..멈추기 전에는 핑이 3~10으로 낮긴한데 핑이 높을때는 3000까지 올라가요..컴퓨터 자체 문제같긴 한데.. 이 현상의 원인과 해결 방법 아시는분 답변 남겨 주세요..(녹화는 사정상 못하겠네요..ㅠㅠ)
원인 1: 네트워크 불안정 (가장 흔하고 중요한 원인)
핑이 튀는 현상은 대부분 네트워크 불안정과 관련이 깊습니다. 특히 유선 연결인데도 이런 증상이 나타난다면 더 심각한 네트워크 문제일 수 있습니다.
1-1. 공유기/모뎀 과부하 또는 노후화:
원인: 공유기나 모뎀이 오래되었거나, 동시에 너무 많은 기기가 연결되어 과부하가 걸리는 경우, 주기적으로 네트워크 연결이 불안정해질 수 있습니다.
해결:
공유기/모뎀 재부팅: 전원을 끄고 1~2분 후 다시 켜보세요. 가장 기본적이지만 효과적인 방법입니다.
펌웨어 업데이트: 공유기 제조사 웹사이트에서 최신 펌웨어가 있는지 확인하고 업데이트하세요.
공유기 교체: 5년 이상 된 공유기라면 노후화로 인한 성능 저하일 수 있습니다. 최신 고성능 공유기로 교체를 고려해보세요.
연결 기기 수 확인: 불필요한 와이파이 기기(스마트폰, 태블릿 등) 연결을 잠시 끊어보세요.
1-2. 인터넷 회선 문제 (ISP 문제):
원인: 인터넷 서비스 제공업체(SK, KT, LG U+ 등)의 회선 자체에 문제가 있거나, 아파트/건물 내의 인프라 문제일 수 있습니다.
해결:
인터넷 품질 테스트: 인터넷 속도 측정 사이트(예: NIA 스피드 인터넷 품질측정)에서 꾸준히 테스트하여 핑, 다운로드, 업로드 속도가 일관되게 나오는지 확인하세요.
AS 기사 호출: 만약 공유기/모뎀을 교체하거나 재부팅해도 문제가 지속된다면, 인터넷 서비스 제공업체에 연락하여 회선 점검을 요청해야 합니다. 주기적인 핑 스파이크는 회선 불량의 강력한 증거입니다.
1-3. 랜카드(유선) 또는 Wi-Fi 어댑터(무선) 문제:
원인: 컴퓨터에 장착된 랜카드 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나, 물리적인 고장이 있을 수 있습니다. Wi-Fi 사용 시에는 어댑터 자체의 문제일 수도 있습니다.
해결:
랜카드 드라이버 업데이트/재설치: 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트하거나 제거 후 재설치해보세요. 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다.
랜케이블 교체: 사용 중인 랜케이블이 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다. CAT.5e 또는 CAT.6 이상의 새 케이블로 교체해보세요.
Wi-Fi 사용 시 유선 연결 테스트: 가능하다면 유선 LAN 케이블을 직접 연결하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 해결된다면 Wi-Fi 환경 문제일 가능성이 높습니다.
USB Wi-Fi 어댑터 교체: 만약 외장 Wi-Fi 어댑터를 사용한다면 다른 것으로 교체하여 테스트해보세요.
1-4. 다른 프로그램의 네트워크 사용:
원인: 백그라운드에서 토렌트, 웹하드, 대용량 파일 다운로드/업로드 프로그램 등이 주기적으로 네트워크를 사용하면서 게임 핑에 영향을 줄 수 있습니다.
해결:
작업 관리자 확인: 게임 중 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)를 열고 '성능' 탭의 '이더넷' 또는 'Wi-Fi' 그래프를 확인하여 게임 외에 다른 프로그램이 네트워크를 사용하는지 확인하세요.
불필요한 프로그램 종료: 게임 플레이 중에는 불필요한 백그라운드 프로그램을 모두 종료하세요.
원인 2: 컴퓨터 내부 문제 (CPU, 메모리, 스토리지, 드라이버)
네트워크 문제만큼 흔하지는 않지만, 컴퓨터 자체의 성능 저하 또는 충돌로 인해 주기적인 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.
2-1. CPU/메모리 과부하:
원인: 백그라운드 프로그램이나 악성 코드 등으로 인해 CPU나 메모리가 주기적으로 100% 가까이 사용되면서 게임이 멈추는 현상입니다.
해결:
작업 관리자 확인: 게임 중 작업 관리자에서 CPU, 메모리 사용량을 확인하세요. 특정 프로세스가 주기적으로 높은 점유율을 보인다면 해당 프로그램을 종료하거나 삭제해야 합니다.
악성코드/바이러스 검사: 안티바이러스 프로그램을 사용하여 전체 시스템 검사를 수행하세요.
불필요한 시작 프로그램 비활성화: 윈도우 시작 시 자동으로 실행되는 프로그램을 줄여 시스템 자원 확보.
2-2. 디스크(HDD/SSD) 문제:
원인: 게임이 설치된 저장장치(HDD 또는 SSD)에 문제가 있거나, 불필요한 파일이 많아 성능 저하가 발생할 수 있습니다.
해결:
디스크 조각 모음 (HDD만 해당): 하드 디스크 드라이브(HDD)를 사용한다면 주기적으로 조각 모음을 해주는 것이 좋습니다. (SSD는 불필요)
디스크 오류 검사: '내 PC'에서 해당 드라이브를 우클릭 > '속성' > '도구' 탭에서 '오류 검사'를 실행합니다.
저장 공간 확보: 여유 공간이 너무 적으면 성능 저하가 올 수 있습니다. 불필요한 파일을 삭제하거나 다른 드라이브로 옮겨 여유 공간을 확보하세요.
2-3. 그래픽 카드 드라이버 문제:
원인: 그래픽 카드 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 경우 게임 성능에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.
해결:
최신 그래픽 드라이버 설치: NVIDIA, AMD 등 그래픽 카드 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하세요. 기존 드라이버를 완전히 제거(DDU 사용 권장) 후 새로 설치하는 것이 좋습니다.
2-4. 윈도우 업데이트 또는 백그라운드 작업:
원인: 윈도우 업데이트나 백그라운드에서 실행되는 다른 시스템 작업이 주기적으로 리소스를 많이 사용하여 게임 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
해결:
윈도우 업데이트 확인: 모든 윈도우 업데이트가 완료되었는지 확인하고, 게임 중에는 업데이트가 진행되지 않도록 설정할 수 있습니다.
서비스 확인: 불필요하게 리소스를 많이 잡아먹는 서비스는 없는지 확인하고 중지해 보세요. (전문 지식 필요)