번개장터 안전거래 일시불 실수 토스페이로 번개장터 안전결제를400만원 정도 일시불로 결제 해버렸습니다..삼성카드로 결제했는데삼성카드 고객센터에 전화하면
토스페이로 번개장터 안전결제를400만원 정도 일시불로 결제 해버렸습니다..삼성카드로 결제했는데삼성카드 고객센터에 전화하면 가능할까요?리볼빙은 불가 회원이라 뜹니다..
번개장터에서 400만 원 가량을 토스페이로 일시불 결제하셨고, 삼성카드로 결제했으나 리볼빙(할부)이 불가하다고 뜬 상황에서, 결제 취소 가능 여부에 대해 안내드립니다.
번개장터 결제 취소 절차
번개장터 앱에서 MY 메뉴 → 거래내역 → 해당 거래 상세에서 결제 완료 상태라면 즉시 취소가 가능합니다. (특히 배송 전 단계일 때 가능성이 높음)
배송 준비, 배송 중, 배송 완료 단계라면 각각 취소 요청이나 반품 절차를 진행해야 합니다.
구매 확정 후에는 취소 및 환불이 어려울 수 있으므로 아직 구매확정을 하지 않았다면 빠르게 취소 신청하는 게 유리합니다.
토스페이 환불 처리
토스페이는 결제 취소나 환불 시 빠른 처리가 일반적이며, 환불이 승인되면 결제수단으로 환불됩니다.
환불 내역은 토스 앱 내 ‘전체 → 설정 → 토스페이 → 결제내역’에서 확인 가능합니다.
삼성카드 고객센터 문의
삼성카드 고객센터에 연락해서 일시불 결제 취소 가능 여부와 절차에 대해 문의해보는 것이 좋습니다.
카드사에서도 결제 취소는 가능하나, 번개장터 쪽에서 거래 취소가 먼저 되어야 카드사 취소가 원활하니, 번개장터 쪽 절차를 먼저 진행하시고 카드사에 알리시는 게 순서입니다.
요약하면,
번개장터 앱 내 거래내역에서 즉시 결제 취소 가능 여부 확인 → 가능하면 즉시 취소 신청
구매 확정 후라면 판매자와 반품 협의 필요
토스페이 내 결제 내역에서 환불 진행 상태 확인 가능
삼성카드 고객센터에 전화해 문의, 하지만 카드사 취소 전 판매자 측 취소가 선행되어야 함
빠른 조치가 환불 성공률을 높이니, 우선 번개장터 앱에서 취소 절차를 확인해보시고, 카드사 문의는 그 다음 단계로 진행하세요.
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