일본 스포티파이 페이팔 결제 오류 어떡하나요? 일본 노래를 듣고 싶어서 일본으로 우회에서 스포티파이를 결제하려고 했는데 오류가
일본 노래를 듣고 싶어서 일본으로 우회에서 스포티파이를 결제하려고 했는데 오류가 났습니다페이팔을 한국 계정으로 만들어서 오류가 난 것은 인지했는데, 문제는 제가 결제에 실패했음에도 돈이 빠져나갔고, 다시 돌아오지 않는 것입니다. 급하게 페이팔 앱을 다운받아서 확인했음에도 페이팔 계정에 돈이 없다고 합니다. 하.. 두 번 시도해서 거의 3만원이 빠져나갔는데 해결할 방법 없을까요?
먼저, 결제 실패에도 불구하고 결제 금액이 빠져나갔다면, 다음 단계를 따라 해결을 시도하세요:
1. 페이팔 고객센터에 즉시 연락하세요: 페이팔 결제 내역과 문제 상황을 상세히 설명하고, 환불 요청을 하세요. 페이팔 앱이나 웹사이트에서 ‘이슈 신고’ 또는 ‘환불 요청’ 기능을 이용하세요.
2. 스포티파이 고객지원에 문의하세요: 스포티파이 고객센터에 결제 관련 문제를 신고하고, 결제 실패와 금액 출금 문제를 설명하세요.
3. 은행이나 카드사에 연락: 결제가 승인되었거나 출금이 이루어진 경우, 카드사 또는 은행에 정당한 거래인지 문의하고, 필요시 거래 취소 또는 환불 요청을 하세요.
4. 결제 내역 증빙 자료 확보: 결제 당시 스크린샷, 은행/카드사 내역, 페이팔 거래내역 등을 저장하세요. 문제가 해결되지 않을 경우 증빙 자료로 활용할 수 있습니다.
주의: 해외 결제에 관련된 문제는 시간이 걸릴 수 있으며, 신속한 고객센터 상담이 핵심입니다.**즉시 페이팔과 스포티파이 고객센터에 연락하여 환불 요청을 진행하세요.**