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번개장터 이럴때 어떻게 해야하나요? 봉투로 된 프로틴을 상품 포장후 택배로 보냈는데 상대방이 봉투 옆부분이

봉투로 된 프로틴을 상품 포장후 택배로 보냈는데 상대방이 봉투 옆부분이 약간 터졌다는데 이때는 일부 환불해주는게 맞죠?
상대방과 합의를 보시는게 좋습니다
봉투 옆부분 약간 터져서 일부 환불을 원한다면
해주시는게 서로 좋습니다 다시 보낼테니 안사겠다 해버리면 피곤하니까요...
제품의 하자로 인한 반품은 배송비도 판매자가 지불해야하는 경우도 많으니
원만한 합의 보시길 바랍니다
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