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헬로비전 셋톱박스 인터넷 안녕하세요.출장오는 아파트 숙소에 헬로비전(uhd2)이 설치되어있는데요.이집에 인터넷을 다 끊어놓은건지 거실포함 모든
헬로비전 셋톱박스 인터넷 안녕하세요.출장오는 아파트 숙소에 헬로비전(uhd2)이 설치되어있는데요.이집에 인터넷을 다 끊어놓은건지 거실포함 모든
안녕하세요.출장오는 아파트 숙소에 헬로비전(uhd2)이 설치되어있는데요.이집에 인터넷을 다 끊어놓은건지 거실포함 모든 방에 벽면 인터넷 유선 연결이 안되더라구요.그래서 셋톱박스에도 유선방송케이블만 연결만 되어있고 랜연결은 따로 안되어 있습니다.근데 헬로비전으로 유선케이블 연결만 해도 tv로 유튜브 넷플같은 인터넷 이용이 가능하더군요.그래서 유선방송케이블만 꽂은 셋톱박스와 컴퓨터를 랜선으로 연결해보니까 컴퓨터로 인터넷은 안되더군요.그래서 공유기를 사용해볼까하는데요.헬로비전에서 유선방송케이블만 꽂아도 공유기가 작동하는지 궁금합니다.
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안녕하세요.
LG HelloVision 지식파트너입니다.
문의해 주신 내용 안내 드리겠습니다.
사용하시는 주소지의 인터넷 가입여부 확인이 필요합니다.
셋톱박스를 통한 WIFI 인터넷 또한 요금제에 따라 사용여부가 상이하여 별도 조회 후 안내드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 번거로우시겠지만 카카오톡 채팅상담 혹은 고객센터(1855-1000/평일 09:00~18:00)로 연락 주시면 간단한 정보 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
소중한 시간 할애하여 문의해 주셨을 텐데,
흡족한 답변드리지 못해 죄송한 마음을 전합니다.
다른 문의 사항 있으시면 언제든지 상담 부탁드립니다.
항상 최고의 서비스로 고객 사랑에 보답하는 LG헬로비전이 되겠습니다.
감사합니다.
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