반품해야하는게 있어서 받고 바로 다시 편의점에서 반택 정보 입력하고 붙여서 결제까지 다 하고 나왔는데 반품운송장번호 입력하니까 처리할 수 없는 요청이라고 뜨는데 괜찮은걸까요??